Dépannage et maintenance informatique

Spécialistes du dépannage informatique pour les particuliers et les professionnels

Nous intervenons sur les ordinateurs de bureau ou PC portable sur environnement Windows quelque soit la version (Windows 10, Windows 8, Seven, Vista, XP, ...)

Notre objectif est de dépanner nos clients le plus rapidement possible, tout en gardant une qualité de service irréprochable. Dans un soucis de détail, chaque intervention sera suivie d'une explication détaillée des travaux réalisés, de la cause du problème, ainsi que des informations nécessaires pour éviter au maximum que ce même soucis se reproduise.

Afin d'être compris par tous, quel que soit le niveau en informatique, nous employons un language clair pour expliquer ce qui se passe sur votre matériel.

Magasin et atelier informatique à Montpellier / Pérols

Un plarge panel de services

Nous intervenons sur tous les soucis que vous pourriez rencontrer avec votre informatique :

  • Nettoyage viral
  • Réinstallation système
  • Sauvegarde de données
  • Récupération de données
  • Prévention des risques
  • Paramétrage et personnalisation
  • Intervention à domicile
  • Installation de périphériques
  • Paramétrage de votre BOX
  • Mise à jour système
  • Évolution matérielle
  • Nettoyage physique
  • Assistance à distance
  • Et bien d'autres...

Possibilité d'intervention à domicile

Un technicien peut se rendre chez vous ou dans votre entreprise pour régler vos soucis informatiques. Nul besoin de débrancher et transporter votre matériel !

Délais d'intervention courts

Dans la mesure du possible, nous intervenons sur votre matériel le jour même afin de vous le restituer en quelques heures.

Les rapports humains avant tout

Nous envisageons toujours des rapports sur le long terme en vous considérant comme un véritable partenaire, car votre réussite est la nôtre !

Suivi en temps réel

Vous pouvez suivre l'état de vos interventions en cours à chaque instant, grâce à un numéro d'appel gratuit ainsi qu'en accédant à votre espace client en ligne.

Prévention des risques informatiques

Prévention des risques

Utiliser un ordinateur, relié ou non à Internet, comporte énormément d'avantages mais également un certain nombre de risques.

- La perte de données : personnelles ou professionnelles, il est toujours très dur de faire face suite à des pertes importantes (photos de famille, fichiers clients, ...).
- Panne de courant : une panne de courant peut exposer votre ordinateur à des dommages importants : pertes de données, ordinateur innutilisable, ...
- Attaque virale : Votre ordinateur est exposé à des attaques qui peuvent avoir des conséquences multiples et désastreuses.
- Piratage de données confidentielles : Vos données personnelles ou d'entreprise peuvent être la cible de pirates les réutilisant pour des actions frauduleuses.
- ...

Notre but n'est pas de vous faire une liste complète des risques informatiques, mais de vous sensibiliser à ces derniers, que vous pourriez rencontrer à l'usage de votre matériel informatique. Vous l'ignorez peut-être, mais tous ces risques peuvent être écartés ou réduits, souvent par des méthodes toutes simples (par exemple en utilisant un onduleur pour prévenir des coupures de courant, entre autre).

Nous pouvons vous accompagner dans la prévention des risques informatiques au sein de votre entreprise ou à votre domicile.

Il vaut mieux prévenir que guérir ! Contactez-nous pour recevoir notre expertise et nos conseils afin de vous prémunir contre toutes ces éventuelles pannes...

Audit complet sur site

Un technicien se déplace directement dans vos locaux afin de contrôler l'intégralité de vos installations et vous dresser un compte rendu.

Votre environnement préservé

Il vaut mieux prévenir que guérir ! Investir dans des outils de prévention limite les temps d'indisponibilité de votre matériel ainsi que les imprévus.